Если тачпад на ноутбуке перестал работать, выполните следующие действия для диагностики и устранения проблемы:
Основные причины неисправности тачпада
Случайное отключение
Некоторые ноутбуки поддерживают горячие клавиши, которые отключают тачпад:
- Acer: Fn + F7
- Asus: Fn + F9
- Lenovo: Fn + F8
- HP: двойное касание угла тачпада.
Проверьте индикаторы и комбинации клавиш, чтобы убедиться, что сенсорная панель активирована.
Настройки операционной системы
В Windows 10/11 выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры» -> «Устройства» -> «Сенсорная панель».
- Проверьте, включена ли сенсорная панель и настроена ли опция «Не отключать при подключении мыши».
Проблемы с драйверами
Устаревшие или некорректные драйверы могут вызывать сбои. В «Диспетчере устройств»:
- Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
- Обновите или переустановите драйверы.
- При необходимости загрузите их с официального сайта производителя.
Аппаратные сбои
Возможны повреждения внутренних соединений или самого тачпада. В таких случаях нужна диагностика в сервисе.
Что делать, если тачпад не работает?
Проверьте настройки в BIOS/UEFI
Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS (чаще всего клавиша F2 или Delete).
Найдите параметр «Internal Pointing Device» в разделе «Advanced» и убедитесь, что он включен.
Проверьте горячие клавиши
Убедитесь, что тачпад не отключен с помощью клавиатурных комбинаций.
Обновите драйверы
В «Диспетчере устройств» выполните обновление или удалите драйвер, чтобы установить его заново.
Если драйвер не загружается автоматически, загрузите его вручную с сайта производителя.
Настройте параметры операционной системы
Убедитесь, что тачпад активирован в настройках Windows и выбран режим, предотвращающий его отключение при подключении мыши.
Когда обратиться в сервисный центр?
Если предложенные решения не помогли, возможно, проблема носит аппаратный характер. Обратитесь за помощью в следующих случаях:
- Сенсорная панель не реагирует даже после установки драйверов.
- Тачпад перестал работать после удара или других механических воздействий.
- Панель нагревается или работает некорректно.
Заключение
Неисправности тачпада чаще всего связаны с настройками или драйверами, однако повреждения устройства тоже возможны. Проверьте настройки системы и выполните обновление драйверов. Если проблема остается, обратитесь в сервис для устранения аппаратных сбоев.